L'epidèmia ha canviat dràsticament la manera com els mexicans van a comprar. Tot i que no els agraden les compres en línia, però, mentre les botigues estan tancades, els mexicans comencen a provar de gaudir de les compres en línia i el lliurament a domicili.
Abans del gran confinament a causa del COVID-19, el comerç electrònic de Mèxic havia tingut una sòlida tendència a l'alça, amb una de les taxes de creixement del comerç electrònic més altes del món. Segons Statista, el 2020 gairebé el 50% dels mexicans van comprar en línia i, enmig de l'epidèmia, el nombre de mexicans que compren en línia ha augmentat i s'espera que augmenti fins al 78% el 2025.
Les compres transfrontereres són una part important del mercat de comerç electrònic mexicà, amb al voltant del 68% dels consumidors electrònics mexicans que compren a llocs internacionals, fins a un 25% de les vendes totals. Segons un estudi de McKinsey Consultancy, el 35 per cent dels consumidors espera que l'epidèmia millori fins almenys la segona meitat del 2021, i continuaran comprant en línia fins que l'epidèmia acabi. Altres creuen que fins i tot després del brot, seguiran optant per comprar en línia perquè s'ha convertit en part de les seves vides. S'informa que els mobles per a la llar s'han convertit en el focus de les compres en línia mexicanes, amb gairebé el 60 per cent dels consumidors que compren mobles per a la llar, com ara matalassos, sofàs i estris de cuina. Davant que l'epidèmia continua estenent-se, les tendències de les llars continuaran.
A més, la popularitat de les xarxes socials també ha aportat oportunitats per al desenvolupament del comerç electrònic a Mèxic, ja que cada cop més compradors fan clic a llocs web de compres a través de plataformes de xarxes socials. Els ciutadans mexicans passen gairebé quatre hores al dia a les xarxes socials, amb Facebook, Pinterest, Twitter i altres les més populars del país.
Els principals reptes del comerç electrònic a Mèxic són el pagament i la logística, ja que només el 47% dels mexicans tenen comptes bancaris i els mexicans estan molt preocupats per la seguretat del compte. Pel que fa a la logística, tot i que les empreses logístiques actuals tenen un sistema de distribució madur, però el terreny de Mèxic és relativament especial, per aconseguir la distribució de l'"últim quilòmetre", cal instal·lar un gran nombre d'estacions.
Però els problemes que han obstaculitzat el comerç electrònic a Mèxic s'estan abordant, i l'ampli grup d'usuaris potencials de comerç electrònic del país està fent que els venedors tinguin ganes de provar-ho. Es pot predir que amb l'aparició de més "nous oceans blaus", el territori del comerç electrònic del món continuarà expandint-se.
Hora de publicació: 01-feb-2021